Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "ncw77" hay "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến ncw77, vận hành tại địa chỉ https://ncw77.cam, cùng toàn bộ các công ty con, chi nhánh và đại lý liên quan.
• "Người dùng" hay "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ncw77.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân mà người dùng đăng ký tại ncw77 để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi ncw77, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, poker và đá gà trực tiếp.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các khuyến mãi khác được ncw77 cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ khuyến mãi.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng cho tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng ncw77.

Để được phép sử dụng dịch vụ của ncw77, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Chỉ đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ncw77. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền, lừa đảo, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Để sử dụng đầy đủ tính năng của ncw77, người dùng cần hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) theo các bước sau:

1. Cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam.
2. Xác nhận địa chỉ email và số điện thoại bằng mã OTP được gửi về thiết bị.
3. Hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp hình ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chụp khuôn mặt (selfie) theo yêu cầu của hệ thống.

ncw77 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh bất cứ lúc nào, đặc biệt khi phát sinh giao dịch tài chính lớn hoặc có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của ncw77 qua email [email protected].

ncw77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì.
• Giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 1–15 phút tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi được phê duyệt.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký trên ncw77.
• ncw77 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

ncw77 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người dùng. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình cụ thể.
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn: tiền thưởng phải được đặt cược ít nhất 20–35 lần (tùy theo từng chương trình khuyến mãi).
• Khuyến mãi chỉ hợp lệ trong thời hạn được ghi rõ. Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
• ncw77 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Không được chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản.

Chi tiết về từng chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi trên nền tảng ncw77. ncw77 cam kết không thay đổi điều kiện vòng cược sau khi người dùng đã kích hoạt khuyến mãi.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ncw77 phải tuân theo các quy tắc chung sau đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại ncw77 được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Khi một giao dịch cá cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình trò chơi, ncw77 có quyền hủy bỏ kết quả và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• ncw77 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa đối với từng trò chơi hoặc từng người dùng dựa trên mức độ rủi ro và chính sách nội bộ.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. ncw77 sẽ áp dụng tỷ lệ cược tại thời điểm người dùng xác nhận đặt cược.

Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (bóng đá, baccarat, poker, xổ số, v.v.) sẽ được mô tả chi tiết trong phần Hướng dẫn trò chơi trên nền tảng ncw77.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ncw77:

• Đ ăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc cùng một địa chỉ IP.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ncw77 để gian lận hoặc trục lợi bất chính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc điểm yếu của hệ thống để đặt cược có lợi bất hợp lệ.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, kích động thù địch, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên nền tảng ncw77.
• Cố tình cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống ncw77 dưới bất kỳ hình thức nào.

ncw77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ncw77 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ncw77 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của ncw77, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất xảy ra do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác.
• Quyết định của người dùng dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài nền tảng ncw77.

Trách nhiệm tối đa của ncw77 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

ncw77 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm thần của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong thời gian ít nhất 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ có tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ncw77, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ncw77 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái sản xuất hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung của ncw77 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược, tháo gỡ hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm ncw77.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của ncw77 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng ncw77 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này không được chuyển nhượng và có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và ncw77, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected]. ncw77 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận phụ trách sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
3. Bước 3 — Leo thang: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc tiếp theo.

Mọi thông tin liên quan đến tranh chấp sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của ncw77.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng ncw77, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ncw77 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.